电信五星级用户可以享受哪些服务？

Question

如题所述

Answer 1

五星级客户，可以享受积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、手机保障权益、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务（含无线组网和代装其它终端）和国际/港澳台漫游免保证金开通服务。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。
客服101为你解答。

Answer 2

您好，电信五星级用户可以享受的服务如下

详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 3

电信五星级用户可以享受以下服务：
1. 积分倍增：根据星级客户每月实际缴费额度，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。客户星级与积分倍数对应表如下：
| 星级 | 7星 | 6星 | 5星 | 4星 | 3星 | 2星 | 1星 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 积分倍数 | 5倍 | 4倍 | 3倍 | 2倍 | 2倍 | 1.5倍 | 1倍 |
2. 10000号优先接入：当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，享受优先接入服务，6-7星级客户直接享受人工专席服务。
3. 免费换卡：2-7星级客户享受免费换卡服务，在客户星级有效期内，享受2人次/12月服务。
除此之外，电信五星级用户还可以享受宽带上门服务、手机紧急开机、星级客服经理等其他服务，具体服务内容可以咨询当地电信营业厅。