买家问快递到了怎么还不派送怎么回答

如题所述

推荐答案 2017-03-09

这种情况一般发生在物流显示在派送，但是快递员还没有给客户打电话。这个时候您可以建议买家直接和快递员联系，看下是否哪里出了问题，或者直接打官方客服（百度寻找），说出自己的订单号就可以查出是什么情况。一般情况下是快递员比较忙，稍微有一点延迟，让客户耐心等待。整个过程客户可以自主操作，你可以提示他，这样你也可以节约一点时间做其他的事情。如果出现客户和快递之间不能解决的问题，你再介入。谢谢，望能采纳！

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第1个回答 2017-03-09

你是卖家还是快递公司的？如果是卖家就回到对方，等等就会派送了。如果是快递公司的，那你就直接告诉人家，为什么还不派送。本回答被网友采纳

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