我在网上买了件衣服,是圆通速递的快件,卖家显示已经发货,可是都五天了没有物流消息,我问卖家,卖家已经放年假了,没人回复我,我很想知道是不是快件丢了,还是没查到,单号是7457414198,能否帮忙查下?谢谢
辽宁大连的
追答不会丢的,你那边放假了,我老公就是圆通公司的。他都提醒我不要买了。
追问噢!放假好早
谢谢啊
追答你可以申请退款,明年再买吧
追问那退款了,钱什么时候能打回来呢?
追答人家那边处理了一天二天都可以的
要是发了还没过来呢?
追答5天不可能没有信息 只要他发件 把衣服给了快递 快递就会扫描 就算丢了 也应该是丢在运输的路上 也就是说信息上至少应该有最初的一条 快递员收到件
追问那申请退款呢
追答卖家不理你 怎么申请退款 他如果是虚假发货 怎么会给你退款
明天早晨马上联系客服 冻结资金
等明天看看
谢谢
追答尽早 年后就会过了投诉时间