小米3手机屏幕出现花屏的状态,截图给别人看是正常的,用相机照下来就是花的。这是属于什么情况,应该怎么处理
我出现一直都没好
嗨!
您好:
请到小米授权维修点为您处理,或者登录官网申请售后服务为您处理。您可以在下面的网址查一下您附近有没有小米的授权维修点,请尽快前往维修,地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/如果没有可以在小米官网申请售后!
去过了,说我手机有损伤,不能售后
追答人为损伤是需要额外花钱的,为此对您造成的不便我们表示非常抱歉,这边我们没有办法做出准确的承诺。还请您致电小米全国客服 400 100 5678.将您的详细情况告诉客服,他们将会为您提供相关的解答。
追问真的不是人为的,还有其他人出现这样情况
追答您好:目前,我无法做出准确判断,请去售后检查机器,以售后处理为准!如果对售后处理方式有疑问,可拨打小米全国客服 400 100 5678进行投诉处理!
追问去过了,他们非说是人为的,解释都没用
追答很同情你,建议和售后多多沟通,他们也会尽力解决的,他们也不希望失去客户
追问沟通也没有用,他们是完全不讲道理
追答只能通过他们来处理,你可以让别人带着你电话委婉地试试
应该不是吧