恩，我来说一下“倾听”在心理学里面的普遍意义。“倾听”它主要是一种心理咨询技术，也就是在心理咨询当中的一种技术，指的就是听，或者认真听来访者的问题，同时以一种接受的态度，允许来访者来诉说他的问题，和一般的谈话不同，不会形成评价，不会表现出反感（当然，如果来访者一直在说，那也是一种特殊表现，需要适当的中断对话，来梳理之前的内容。）这是倾听的一般含义。
然后就是它的地位了，心理咨询的基础就是咨询关系的建立，某种情况下是信任感的建立，就像交朋友一样。而沟通是建立关系的主要途径，沟通的前提就是你知道对方在说什么，并且理解对方所说的，这就是倾听的作用了。因此，从某种角度上讲，倾听，是心理咨询最基础的技能，在咨询关系建立当中起着十分关键的作用，相信我这么说，你应该能够理解了。或者，你可以自己想象一下，如果一个人连你说的是什么都不知道，就开始给你讲要怎么做，那么你会信任这个人么？嗯，就是这样的作用。
忘了说
社会心理学，其实社会心理学主要研究的是社会现象和群体心理特征。在某种社会环境下，人们的普遍表现。主要的
研究方法是观察、访谈、以及调查法，“倾听”这种技术可能在访谈中会运用到，但是意义就比不上在心理咨询中的意义了，目的其实是为了收集资料。当然，可能是我对这个了解不非常清楚的缘故，希望很有这方面经验的可以继续为你提供帮助。