我们对自己说
（1） 别往心里去
（2） 自己也检查一下自己
（3） 如果自己难以想通，向对方说明情况，消除误会，也可以请知情的人帮助解释。
（4） 向家长和要好的同学诉说心里的委屈，求得安慰和帮助。
（5） 站在对方的角度去分析当时的情势。
（6） 建立适当的渲泻方式（如运动，城叫，听音乐等）
（7） 适时转移心理注点。
过困难、委屈关的关键是：
1、要有积极、乐观、向上的良好心态，心态决定我们的情绪和我们采取的行动。
面对艰难，积极的心态就是要去战胜他，并在战胜艰难的同时享受胜利的快感，生长的快感。
面对委屈（委屈多产生于误解和不理解），积极的心态就会首先问自己“我尽全力了吗？”如果已尽全力就会坦然置之，然后去做更需要做的事,去做更大的事。如果没尽全力，那就会竭尽全力去做的更好。
用“做的更好”去面对困难，消除委屈是最棒的最显大家风范的解决之道。
人的成长过程就是一个不断突破自我的过程，一个不断超越极限的过程，这个过程不仅仅是学习、工作的进步，更是一个人面对复杂的社会能逐步适应的进步，面对人生遇到的各种艰难险阻能泰然处之的进步，把不可能实现的事变成现实，把不会处理的事处理好，就是突破。后一点尤为重要。
2、胸有大事，胸有大事就不会被小事所困，就会采取更长远、更理性、更有益于成就大事的处理措施。世界上任何一家企业都离不开服务，服务本身没有高低贵贱之分，只有分工不同，相反，事业则有，谁能把服务做的好，事业有成，谁就高。
3、要学会妥善处理相关的误解和不理解，特别是来自客户的。
二是认真倾听客户的抱怨，不必做过多的解释，特别是对立的解释，就是听。
三是做真诚的顺应式的道歉。
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