如何发挥团队精神?

如题所述

虽说工作只是生活的一部分,但我认为工作的感触一点也不亚于生活,酸甜苦辣,样样俱全。进入华润苏果这一年多的时间里,委屈,伤心,彷徨,苦恼,无助……什么滋味都曾经伴随过我,但这其中也同时在收获快乐,收获经验,收获友情,收获成功。总之,痛并快乐着。
接触服务行业已经4 年有余了,我最大的体会:服务业是团队的行业。因为我们的工作是为每一位顾客服务,并且让他们满意。当然这需要我们每一个人的合作及配合。因为没有完美的个人,只有完美的团队。大家在同一个部门工作,都有共同的目标和方向,所以大家会共同为所要达到的目标努力,奋斗。俗话说“人心齐,泰山移”,只要大家的齐心协力,万众一心,我坚信,没有什么事是我们做不到的。
我们都习惯的认为:人多力量大。但从古至今,以少胜多的例子数不胜数。可见,一个群体并不必然产生 1+1>2 的行为结果,要想产生整体大于个体之和的效果,必须充分发挥团队中每个人的智慧和所长。
团队精神的力量是无穷的,大到一个国家一个民族的发展和强盛,小到一个单位一个部门的发展及提高,都必须要有一种团队精神作为支撑。对于团队,人们并不陌生,也非常清楚团队的作用及重要性。但人们对团队的理解并不充分,对于如何建立一个真正的团队也欠缺认识。很多公司的领导都容易犯这样一个错误:他们觉得一个真正的团队应该是绝对无条件服从上级命令的,不允许有个人主张,甚至做事方式也要与组织保持一致。但这样的结果是个人创造力被否定,个性得不到张扬,主动性和能动性得不到鼓励,个体的力量没有被充分的利用和发挥,团队的力量就无从说起,团队精神也自然是荡然无存了。
对此,团队并不是人数越多力量越大,只有当团队中每个人都在适合的位置做适合的事情时,团队的作用才能体现。另外,过分强调团队或个人的作用对于团队的建设都是不利的,一个真正高效的团队应该既强调协作又张扬个性,内部充分交流与信任。
大家听过大雁南飞的故事吗?如果只有一只大雁想飞到另一个地方,基本上是做不到的,中途有可能就失去生命,因为它忍受不了独自飞行的孤独,忍受不了寒风的侵袭,它只有和它的伙伴在一起形成一个完美的团队,才能保证每一个成员完成南迁的飞行目标。大家都知道大雁飞行时的队伍形状会排成“V”字形,那是因为它们让强壮年轻的大雁带队,这个位置是最辛苦的,既要有统领大家的魄力,又要顶着空中强大的气流。它们还会让年老和幼小的大雁排在队伍的最后,以此来保护着它们。当雁的队伍降落的时候,它们有的负责站岗放哨,有的负责寻找食物,每只大雁都有不同的分工,所以团队能形成一种神奇的力量。
天时不如地利,地利不如人和。
大家都在苏果这个大家庭里,应该像一家人一样。都应该互相帮助,互相关心,互相提高,互相进步;更重要的是树立我为人人,人人为我的思想,树立主动服务的思想。大家也都在朝夕相处,有时难免会有摩擦矛盾,说实话,好多时候,都是误会,话讲开了,一切都会好起来,真的没有必要把一口气憋在心里,见面不讲话,横眉冷对,这样的话,就会让极少数惟恐天下不乱的人有事做了。大家都不想这样吧?所以大家更应该互相信任,互相理解。这样团结在一起,以后咱们的团队就会成为最优秀的,胜利最后会属于每一个人!
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