7天无理由退货运费谁承担

Question

如题所述

Answer 1

7天无理由退货运费由买家承担。
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货；
2、非商品质量问题的退换货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费；
3、所有预定或订制特殊尺码的不予退换；
4、成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
退货政策的种类：
1、7天无理由退货政策：允许消费者在收到商品后7天内无需提供理由进行退货；
2、15天无理由退货政策：部分商家提供更长时间的无理由退货服务；
3、换货政策：若商品存在问题或不符合预期，消费者可以选择换取同款或等价商品；
4、退货理由限制：某些商品因特殊性质不支持无理由退货，如个人定制商品、易腐商品等；
5、退货流程规定：商家会明确退货流程，包括退货申请、商品检验、退款时限等；
6、退货费用承担：不同商家对于退货运费的承担方式可能不同，有的由买家承担，有的由卖家承担。
综上所述，若买家在收到商品后因个人原因需退换，除非商品存在质量问题，否则需自行承担退货运费；此外，预定或定制商品以及成人用品等特殊物品不支持退换，确保了商家权益的同时也提醒消费者在购买时需谨慎选择。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。