维护客户八个方法

Question

如题所述

Answer 1

维护客户八个方法：

1.比起销售，更重视彼此的关系。这意味着把顾客的兴趣放在你面前。即使这意味着你将失去这个事业。

2.不要表达得太快太亲密。对顾客这个人感兴趣，彼此的关系自然加深。

3.准确地知道客户喜欢什么，想要什么，需要什么。在进行深入对话之前，尝试销售的方法会告诉顾客你对他们不感兴趣。

4.帮助客户获得这些东西。这是销售的核心。记住：销售并不是关于你喜欢、希望或需要的东西。

5.不要试图成为英雄。顾客不希望你跳出来从自己犯的错误中拯救他们。他们希望你帮助他们，这样他们就能成为英雄！

6.千万不要强求。在追踪销售机会时，要考虑长期的关系，而不是月末的销售数字。

7.做最好的，卖最好的。如果你在自己的领域没有做到最好，知道如何做到最好。约翰肯尼迪，学习）如果你的公司不是最好的，就找一家更好的公司，或者自己开一家更好的公司。

8.永远要做的事比说的好。提供售后完善的服务是最低要求。为了彼此的关系，你必须做得更多。