作为一名合格的导游,在职业道德上应该做到哪些方面才能体现工作的价值?

Question

如题所述

Answer 1

作为一名合格的导游，在职业道德上应该做到以下方面才能体现工作的价值：

一，自尊自强，敬业爱岗

所谓自尊自强是指导游人员应当具有民族自尊心和民族自豪感。所谓敬业爱岗，对导游人员来说，敬业，就是敬重从事的旅游服务业；爱岗，就是热爱自己的本职工作。这是从事导游职业的人都应遵守的基本道德规范。

二，热情友好，宾客至上

热情友好，宾客至上是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

三，不卑不亢，光明磊落

不卑不亢就是导游人员要正确对待自己和自己的职业。我们导游人员的工作虽然是服务性工作，但是高尚的，我们的人格，地位与旅游者是平等的，切不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇洋；另一方面，切不可妄自尊大，贬低别人。当对方的言行有损于我们的国格时，导游人员应理直气壮，坚持有理，有礼，有节的原则，维护祖国的尊严。

四，真诚公道，信誉第一

真诚公道，信誉第一是正确处理旅游业与旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。