新车故障灯亮不给换车怎么办

Question

如题所述

Answer 1

坚持让4S店专业人员检查、申请换车的合理性、投诉的可行性等方法。
1、坚持让4S店专业人员检查：当新车故障灯亮时，应坚持要求4S店派遣专业人员对车辆进行详细检查。这是只有专业人员能够准确判断故障的性质和严重程度。
2、申请换车的合理性：经过专业人员的检查确认故障属于质量问题，有权利要求4S店进行换车。换车是为了保障消费者的权益，确保你购买到符合质量标准的车辆。
3、投诉的可行性：4S店不予以处理或拒绝换车，可以考虑向当地工商部门投诉或向相关消费者协会寻求帮助。机构有专门的部门负责处理消费者投诉和维护消费者权益。