淘宝退款率多高正常。

Question

如题所述

Answer 1

淘宝店铺的退款率通常被认定为百分之15左右是正常的，这个比率是根据近30天内成功退款的笔数与支付宝交易总笔数计算得出，每个月都会进行重新计算，因此每月的退款率会有波动。

退款率对于卖家宝贝的搜索排名影响不大，真正影响的是纠纷退款率。如果一个卖家的纠纷退款率过高，可能会对商家的信誉和订单接受产生负面影响。

另一方面，买家在淘宝购物时，如果他们的好评率低于95%甚至98%，可能会遇到一些卖家在下单时采取谨慎态度，这在淘宝的大C商家群体中已成趋势。

如果你需要退货，淘宝的流程如下：

在手机淘宝的“我的淘宝”界面，找到并点击“我的订单”选项。
在订单列表中，找到需要退货的订单，点击进入详情页。
在详情页中，选择“退换”选项，根据需求选择“仅退款”、“退货退款”或“换货”服务。
在申请退款界面，填写退款原因后，点击“提交”按钮。
提交后，请耐心等待商家处理你的退款申请。