一、定位差异：
1. OA主要关注人的管理，以审批为主要功能，涉及人员管理和协作。
2. BPM着重于业务流程的管理，规定在各个环节中，谁需要完成什么任务。
3. ERP系统则针对企业内部资源进行管理，包括财务、物流、人力资源等核心模块。
二、功能差异：
1. OA旨在协助管理，通过提高工作效率来达成管理目标。
2. BPM致力于打造端到端的流程，通过业务流程自动化来降低人的重复劳动，或规范人员工作，以标准化企业项目管理、生产、销售和库存等。
3. ERP系统则通过优化企业内部业务流程和管理过程，实现各业务流程的自动化。
三、评估结果差异：
1. OA以审批通过为最终目标，如同意某人的请假。
2. BPM则注重记录和数据的汇总，以流程为导向，关注客户体验和核心价值。
3. ERP系统注重在全公司范围内应用，高度集成各业务系统，确保数据一致性。
四、ERP与BPM的联系：
1. ERP主要针对业务交易类的微观紧密集成，如生产、物流、财务等。
2. BPM则关注战略决策、运营管理的宏观敏捷协作，以提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标。
3. BPM在实施过程中更注重为企业树立一种理念，对现有业务进行全面分析梳理，确定重要流程持续化，而ERP则是希望企业进行深度变革，创造一个新的业务、组织模型。
五、OA与BPM的联系：
1. OA强调以个人为中心的信息协作，通过协作工具进行信息传递和沟通。
2. BPM则以端到端为中心的协作，重视从战略到执行的流程化、规范化管理。
3. BPM能够增强OA在管理规范性和管控方面的不足，随着协同市场的成熟，未来可能会被作为BPM整体解决方案的一部分融合其中。
六、BPM与ERP集成的策略和目标：
1. 弥补ERP流程管控能力的不足，包括外延和内伸。
2. 利用BPM对各类费用审批实施流程自动化，后端集成到ERP系统。
3. 利用BPM处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程，后端集成到ERP系统。
4. 利用BPM扩展物料采购、BOM变更等，后端集成到ERP系统。
5. 利用BPM实现对资产周期过程控制，如采购、入库、领用、转移、维修、报废等。
6. 处理突发性流程控制，例如紧急订单处理、紧急发货处理等，后端集成到ERP系统。
7. 利用BPM增强人力资源流程，例如招聘、入职、请假、异动流程扩展。
七、OA与BPM的差异：
1. 管理侧重不同：BPM关注企业业务全生命周期，OA关注企业行政管理应用需求。
2. 应用侧重不同：OA侧重于组织的管理和人与人、部门与部门之间的协同办公，BPM侧重于业务流程的标准化、流程化、自动化、可控制等。
3. 适用对象不同：OA主要面向企业内部，适用于各大、中、小型企业，而BPM则是大型企业业务信息化的首选，同时也不仅仅局限于企业内部，可实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。
八、市场与发展：
1. OA在中国企业中的应用广泛，技术与体验不断创新，适用于信息化起步阶段的企业。
2. BPM在中国企业中的认知逐渐成熟，其价值在于固化企业业务流程，增强执行力，改善工作质量，提高效率，降低企业成本，实现企业业务流程自动化，持续改进和优化企业业务流程，促进向知识型企业转变，实现和强化团队合作。
3. 随着软件应用的不断完善，未来OA和BPM在一定程度上会“取长补短”，功能上也会不断完善，在企业提高管理水平、降低成本、提高效率的诉求面前持续发力。
4. 市场发展需要产品创新和满足客户需求，为不同企业需求提供个性化程度高、匹配度高的管理软件。
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