若使用的vivo手机，如果在使用应用时，发现来消息没有提示音，建议按照以下方法进行排查：
1、确认应用是否允许通知
请前往设置-通知与状态栏-应用通知管理-找到应用并开启“允许通知”。根据需求选择通知类型（悬浮通知/锁屏通知），如果应用内有通知类别：新消息通知/其他通知/音频视频通话邀请通知 等，请确保各类通知均处于打开状态。
2、确保应用自身开启消息通知
请进入应用自身的设置选项，查看是否有“消息通知”相关的设置选项，如果有的话，检查其中的选项是否设置正确，确保“接收消息通知、声音或振动”相关的设置选项处于开启状态。
3、检查应用是否开启“消息免打扰”功能
部分应用（如：微信）群聊天或个人聊天会话界面，可设置“消息免打扰”，开启功能后将不会有声音提醒。请检查应用中是否有类似的设置。
4、检查后台高耗电白名单
可以前往设置-电池-后台耗电管理-找到应用并开启“允许后台高耗电”
5、检查应用一键加速白名单及自启动权限
可以前往设置-应用与权限-权限管理-权限-自启动-找到应用并开启开关。一键加速白名单可在应用退出到后台时，屏幕底部上滑进入近期任务，找到应用卡片后，按住应用卡片下拉，右上角出现小锁图标后，则代表白名单添加成功。
6、关闭智能通知
可以前往设置-通知与状态栏-智能通知，关闭智能通知。
7、对比测试
对比其他机器是否有提示音，如果其他机器运行该应用也没有提示音，可能是应用自身原因，建议先在应用商店的应用评论区提交使用反馈，或向应用客服反馈您的使用意见，以帮助开发者获得使用反馈。如果其他机器有声音，机器没有声音，可以尝试备份应用数据后，重新安装应用查看。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机来消息不提示可能有以下几种原因：
1. 通知设置问题：可能由于你的手机通知设置被关闭或者是被误关了。你可以检查你的手机设置，确保通知功能已经打开，特别是通知声音和振动等设置。
2. 软件问题：有时候，一些应用的问题可能会影响到其他通知的接收。你可以检查你的手机上的所有应用，看看是否有应用在接收通知方面存在问题。
3. 存储问题：手机的存储空间不足可能会导致一些应用无法正常工作，这也可能影响到通知的接收。你可以检查并清理你的手机存储空间。
4. 系统问题：手机系统的问题也可能导致通知问题。例如，系统更新或者软件更新可能会带来一些问题。你可以尝试重启你的手机看看是否能解决问题。
5. 硬件问题：如果你的手机接收通知的某些部分出现硬件问题，也可能导致通知问题。例如，音频输出问题或者震动马达问题等。
6. 网络问题：如果你的手机网络连接不稳定或者速度慢，那么接收通知可能会受到影响。
为了解决这个问题，你可以按照以下步骤进行操作：
1. 检查你的手机通知设置，确保它们已经正确设置并处于开启状态。
2. 确保所有应用都已更新到最新版本或进行了适当的管理。
3. 清理手机存储空间，确保有足够的空间供手机正常运行。
4. 尝试重启手机，看看是否能解决系统或软件方面的问题。
5. 如果问题仍然存在，请检查你的网络连接是否稳定，并尝试更换网络环境看看是否能解决问题。
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