可以退款，在后台申请退款退货。
一，京东退款的政策：
1，取消订单后如何退款：
在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下：
,2，京东自营商品订单：
①商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
②商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
③商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
④拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。
,3，第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
二，如何申请退货/换货：
1，登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
2，在手机上如何申请：打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
扩展资料
京东7天无理由退货的商品，商品返回运费需客户承担，在退款中扣除，如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。
退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成；（处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交（退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度）（详细退款说明>>）。
正常维修处理周期，自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成；以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
参考资料 京东-如何申请退货/换货 京东-取消订单/退货后怎么退款