我在淘宝买一件羽绒服但衣服里面确不是羽绒 我给商家要求退货,商家确不回答,我该怎么

如题所述

第1个回答  2013-09-21
在 已买到宝贝里面 这件商品旁,找到 退款/投诉。先申请退款,如果他拒绝了,申请淘宝客服介入,写好投诉说明,客观理智、简洁明了;照片拍好,把里面打开,不是羽绒的地方拍清楚。商品货不对板,一般这种情况你会胜诉的。
已经确认收货,在一段时间内也可以提出投诉。追问

额!谢谢

追答

不客气!在发生这样事 马上打某宝人工客服电话,会给你很好的建议。

第2个回答  2013-09-21
可以申诉退货!先给老板打电话沟通下,看怎么解决,不退货的话,投诉,一般都给退货的!只要你在七天之内!谢谢!追问

我收到货没有发现,今天才发现不是羽绒的,我已经都确认到货了呀

追答

没事,可以给店主说啊,好好说是可以的!别担心,没事!这个他们店面就在那个淘宝上的,你还怕他吗!不行就投诉,最好是跟店主先沟通,好不好,你不会是因为人家价钱便宜就选的这家店吧!别担心!相信自己,要学会沟通!知道了吧!

追问

知道了,谢谢咯

追答

没事!

第3个回答  2013-09-21
直接在系统处有个点击退货 选择一份质量问题
第4个回答  2013-09-21
跟淘宝投诉啊 有电话的
第5个回答  2013-09-21
如果旺旺前面没有回应的话,那就打电话过去吧
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