怎样联系已扫码却未付款的顾客

Question

如题所述

Answer 1

该情况处理办法如下：
1、如果有顾客的联系方式，可以主动发短信或打电话联系顾客，询问是否需要帮助解决问题，或者提供其他支付方式。
2、如果无法直接联系到顾客，可以寻求支付平台客服的帮助。例如，如果使用微信支付，可以在微信支付商户平台的“交易中心”“账单管理”中找到相应订单，然后点击订单详情查看付款方信息，之后便可尝试与付款方取得联系。