E道航GPS卫星导航仪

Question

开机后，点击“导航”菜单没有任何反应，查询说明书写的是1,导航路径丢失，进入“设置”-“路径导航”重新设置路径，但按此方式找里面有路径，2.数据丢失，方式和1一样，通过，USB将导航仪插入电脑，打开H盘（导航仪）原来里面有很多软件，现在什么都没有了。再次之前查看时还有，在里面建立了一个文件夹，下载了几首歌后，再次看此导航里面也没有歌曲，同时点“导航”软件不能显示任何内容，此导航使用的是导航软件是凯立德的，按照导航系统的备份盘中，点击安装，提示不与WIM32什么的，直接安装不了，此导航仪是9月7日买车赠送的，9月8日问卖车的（4S店）那个地方可以维修或者退换吗，那里人直接不管，请问，1.此导航仪出现什么情况，如何可以恢复原来导航系统？2.如何再次导航下载歌曲，才不会出现此问题，3.卖车的这样回答，是否应该，若投诉应通过什么方式？谢谢各位大虾指点小妹迷津
按照导航系统的备份盘中，点击安装，提示一个路径，不是有效WIM32应用程序，查了电脑没有病毒

Answer 1

初步确定你导航里面的内存有问题，USB将导航仪插入电脑，将h盘格式化，然后将光盘里面的内容复制到h盘里面不是点击安装，因为那个是导航里面的软件，是windowsce的软件，你在电脑上面点击当然提示不是有效WIM32应用程序
这个不是质量问题，应该是你在操作过程中丢失的，按照上面的步骤操作一下，但愿能给一点分，如果不行联系我394120966，

Answer 2

赠送的东西质量他们一样也得负责，所以他们不管是违法的，不过投诉的话比较难，直接找他们经理，态度高调点，要是经理也不管，就12315投诉。恢复导航系统的话，如楼上所言，你可以联系凯立德的售后。他们比较专业。估计是什么文件被删除或者文件存放位置错误。也可以直接先看看说明书。

Answer 3

可查一下是否你的电脑中病毒了。

Answer 4

山寨牌子。摔了吧

Answer 5

随便在网上找个破解地图装上就行了。

Answer 6

恢复数据的步骤有错误,软件只能在导航仪上运行,在电脑上是运行不了的,如果是凯立德的地图,你可以跟他们的客服联系,咨询恢复数据的步骤,就OK了.他们的电话是:4008860118