8月28日晚间，滴滴出行创始人程维、总裁柳青联名发文，向包括受害者、家属在内的所有人致歉，「对不起，我们辜负了大家。」
程维、柳青表示：滴滴将不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标；顺风车业务模式重新评估，在安全保护措施没有获得用户认可之前，无限期下线；将与公安部门深入共建用户安全保护机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。
在程维与柳青昨晚发布道歉信之前，乐清顺风车事件仍在持续发酵，针对滴滴的监管风暴已席卷多地。事发以来，包括北京、天津、南京、福建等在内的十余省市交通运输、公安等监管部门，均对滴滴在当地的分公司进行了约谈。
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第1个回答 2018-08-30
滴滴顺风车安全事故引发全民关注。又是一份迟来的道歉，不会轻易原谅滴滴了！辞退两个高管就意味着承担责任吗？滴滴出行创始人程维、总裁柳青发表道歉信，向受害者、受害者家属道歉并承诺，宣布无限期下限滴滴顺风车业务。三个月内，两起命案，你会原谅吗？
第2个回答 2018-08-29
一颗老鼠屎坏了一锅好汤。
第3个回答 2018-08-30
道歉的内容不重要，重要的是道歉的态度以及后续的改善，完全禁止不太可能，只求能在保证公众的安全下改善
第4个回答 2018-08-29
道歉有用吗 应该及时停止
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