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我发了个货到付款,买家拒收后退回来了,但是发现商品被调包了,该怎么办?
不是支付宝订单,不是淘宝订单,没有订单。只是单纯发了个货到付款。对方拒收了,然后退回来了可是我发现商品被调包了
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推荐答案 2018-10-26
这个你就要追究快递的责任了,既然是拒收,那东西不管是不是对方掉包的,责任都在于快递,收集证据,投诉快递
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...
了,然后
返还给卖家,然后卖家说被掉包
了,该怎么办,
这个责任谁负责_百 ...
答:
注意打钱时间,快到时间了还没退给你,
那你就跟卖家说不行就投诉,跟他说一声
。因为问题本身就不在你身上,看他态度,不马上退给你就马上投诉。。。因为钱打给他以后,小二处理起来,再把钱退给你这个时间比较长的。
闲鱼
买家退回被调包了怎么办
答:
首先注意保存证据,签收买家退回包裹时,当着快递员面验收
。用手机拍摄包裹验收视频,作为证据。若发现被调包直接告知快递员拒收此包裹。随后进入闲鱼,选择(我的交易)我卖出的。接着点击该订单的退款详情。之后选择“拒绝退款”,填写拒绝原因。上传退回被调包包裹证据,
必要时可申请闲鱼客服介入
。
拒收
快递后货物被调换
了怎么办
答:
您若是拒收退回途中被调包,跟您没有关系,这事快递公司的问题,拒收时快递员肯定是当着您的面一起验货,可以作证。
应该由卖家联系快递公司理赔
。
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