明天去银行实习，当大堂助理，请问银行会发工作服吗？还是穿自己衣服工作

Question

如题所述

Answer 1

银行实习当大堂助理，银行会发放工作服。根据银行大堂助理管理制度，入职前的物品领用包括工作服装。
银行大堂助理的岗位职责：
1、接受客户咨询、疏导客户：热情解答客户的咨询，指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料，指导客户填开户申请书及印鉴卡，收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务；当拆迁户来办理转存业务时，指导拆迁户填写开户申请书；当客流量大时及时疏导、指引客户，可指导客户使用atm机取款。
2、协助主管调解争议：按照银行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时，可把客户请到不影响其他客户的场所：如属于本行自身的.过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。
3、协助发放及收回银企对账单：当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单，每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。
4、负责现金调剂及柜员领用凭证：履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证，按照所在行规定做到账账、账实相符。
5、其他：关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
拓展资料：银行的作用
银行是经营货币的企业，它的存在方便了社会资金的筹措与融通，它是金融机构里面非常重要的一员。
银行的业务：
（1）它以吸收存款的方式，把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来，然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用；在这里，银行充当贷款人和借款人的中介。
（2）银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务，它又充当支付中介。总之，银行起信用中介作用。

Answer 2

明天去银行实习，当大堂助理，请问银行会发工作服的。
大堂的主要职责是负责分流客户，根据客户不同的需求，将客户引导到正确的地方办理相关业务。因此要熟知相关业务办理的流程，需要填写哪些单据，要求是什么，指导客户更快更好的办完业务。
简单来说就是接待客户，知道客户来干嘛，怎么给客户干好。
外包的大堂助理和派遣的定向柜员其实在银行里面都是基层员工，外包的大堂助理就是负责客户分流，指导客户填单，帮助客户正确分析他们的需求，而定向柜员就是办理对私业务的而已，这个岗位的人员流动性也挺高的。
岗位职责
1.负责银行网点客户引导与分流，维持厅堂营业秩序。
2.负责银行客户业务办理业务与指导；
3.负责银行产品推广与营销；
大堂经理岗位培训
1.服务仪态。这很重要，具有高度实用性的服务仪态应该是兼具人性化与职业化的。人性化即在与客户交流时需要展现出与客户情绪同步的仪态表情，毕竟服务仪态是为了更好的沟通。职业化即工作的专业化性质，不得带有个人私生活中的情感。服务仪态包括面部表情与行为姿态两部分。
2.服务话术。“话”指语言，“术”是技术，也是艺术。服务话术是大堂工作中最重要的技能，没有话术就没有沟通，也就谈不上服务品质。话术都是带有目的性的，忌讳沉默不答、推诿推脱，并都要给客户解决方案与路径。话术主要集中在问题咨询与抱怨处理方面。
3.现场营销。作为服务营销学的标志性行业，服务的根本性目的是为了更好的营销。有朋友会把营销简单理解为销售，这是不正确的。销售的对象是产品，而营销的是人格魅力，是企业品牌，是企业与客户的和谐共生。在我看来，大堂工作中有三个重点营销内容：个人品牌，网点品牌与工行品牌，而核心在于个人品牌营销与危机关系处理。
个人品牌营销，简而言之就是塑造好自己的形象，让自己得到客户的认同与喜爱。大堂工作人员是工行品牌众多符号中最容易被公众看到的品牌符号，仪表、举止、态度、能力、品德整合在一起，便是客户所能初步感知到的银行品牌形象与品质。大堂工作人员必须要负起这样的责任，肩负起工行形象、知名度、良好信誉的有效传导，引导客户完成对品牌、产品、服务的“认知——认识——认可”的过程，以服务传导品牌，以品牌形象建设促营销。
危机关系处理，也就是危机公关，主要包括舆情监控和危机处理。网点中客户流量大，资讯多，大堂经理需要监测客户所谈论的议题，从中发现对品牌不利的消息，例如赞誉同业品牌而贬低品牌，传播取款机吐假钞，议论理财收益低且无保障等等，这都需要大堂工作人员有所作为。

Answer 3

如果是正规的银行网点，肯定会发工作服的。银行工作人员一般就是一身西装。如果对方并没有通知你，你可以先穿你的衣服去，到了那里，如果应聘上的话，人家肯定会给你发的，这个你不用担心。

Answer 4

我觉得肯定有制服，不可能让你穿自己的衣服，医院实习生也都有制服，穿自己衣服像什么样子。