我的荣耀V40图库里面的照片删除不了,怎么回事?

如题所述

1 检查是否开启了云空间同步

进入设置 > 荣耀帐号 > 云空间 > 图库,检查是否打开了图库的同步开关,可以关闭同步开关后重试。

2 清除图库数据

可能是图库数据库未更新,请删除图库数据后重试:进入设置,搜索进入应用管理,找到图库,点击图库>存储>删除数据。

删除图库数据不会删除图库中的图片,会导致图库中我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,精彩时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要重新收藏。

3 清除媒体存储数据

进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击 > 显示系统进程,在应用列表找到媒体存储 ,点击媒体存储 > 存储 > 删除数据。

删除媒体存储的数据会还原来电视频等设置,需要重新设置。

删除媒体存储的数据会导致图库中我的收藏、精彩时刻、发现相册消失、来电铃声还原为出厂设置。精彩时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要重新收藏。

4 在文件管理中删除图片

可以尝试在文件管理中删除图片,删除方法:

查看图片存储路径:在图库中找到需删除的照片,点击右上角图标。

进入文件管理,根据图片路径查找需要删除的图片,长按后选择删除。

如果在文件管理中还是不能删除图片,请尝试以下操作:

如果是存储在内部存储中,建议备份好手机数据后(微信/QQ等三方数据单独备份),将手机恢复出厂设置。

5 仍然无法解决?

若问题依然存在,请提前备份好数据(微信/QQ等三方数据单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。
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第1个回答  2021-06-04
下载360手机卫士或者腾讯手机管家,对手机系统就进行清理试试