做为互联网企业,互联网短、平、快的特征,把人们之间的距离缩短了、把球形世界拉平了,也加速了商业社会必须的信息流、资金流、物流的流通。互联网使经营主体有了直接面对用户的能力,为企业和用户搭建了有效沟通的桥梁。
要知道为什么必须扁平化,必须要知道传统公司管理金字塔架构的弊端。
1、金字塔组织结构,不能快速响应市场需求。
2、金字塔式组织结构,是信息不对称的根源,也是市场决策失误的重要原因。
3、一个中心化的决策机制很难应对多层次的市场需求。
4、层层管控的组织结构是效率低下和腐*败的根源
可见,金字塔式管理结构,在互联网经济时代,已经满足不了快速变化的市场需求。而尤其是大中型传统企业,在管理中,必然出现管理层级长,决策流程慢的现象,导致决策流程的延迟,市场进展的缓慢。
所以,改变这一现状的有效措施是,将金字塔组织结构转变为扁平化组织结构。互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几年过去了,这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
互联网思维对企业管理的影响体现在五个关键词上:
1、便捷
互联网的信息传递和获取比传统方式快了很多也更加丰富了。这也是为什么PC取代了传统的报纸电视而手机即将取代PC——信息获取更便捷。
2、表达(参与)
互联网让人们表达、表现自己成为可能。
每个人都有表达自己的愿望,都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感。
3、免费
从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务,所以免费必然是互联网思维里面的一个。
4、数据思维
互联网让数据的搜集和获取更加便捷了,并且随着大数据时代的到来,数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值。
5、用户体验
用户体验就是让用户感觉爽,精神物质方面,也就是说,任何商业模式的根本都是用户,都是让用户满意。
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