公共组织中管理者如何有效和谐人际关系

Question

如题所述

Answer 1

在公共组织中，管理者有效和谐人际关系的方式有以下几种：
1. 建立开放和尊重的态度：管理者应该展示出开放和尊重的态度，对所有员工一视同仁，不偏袒任何人。尊重员工的想法和感受，鼓励他们表达自己的观点和建议。
2. 及时有效的沟通：管理者应与员工保持及时有效的沟通，了解他们的工作需求和困难，为他们提供必要的支持和帮助。同时，也要提供反馈，对员工的工作表现给予及时的表扬和批评。
3. 公平公正的决策：在做出决策时，管理者应该秉持公平公正的原则，考虑到所有人的利益。避免产生不公平感，提高员工的满意度和信任度。
4. 培养团队合作：团队合作是公共组织中人际关系的重要组成部分。管理者应该通过培训、团队建设等活动，提高员工的团队合作精神，增强团队的凝聚力。
5. 保持透明和诚信：管理者应该秉持透明和诚信的原则，避免产生欺骗和不信任的情况。同时，也要对员工进行诚信教育，让他们认识到诚信的重要性。
6. 关注员工个人发展：关注员工的个人发展是有效和谐人际关系的重要方式之一。管理者应该为员工提供培训和发展的机会，帮助他们实现个人目标，增强员工的归属感和忠诚度。
7. 营造积极的工作环境：积极的工作环境可以有效提高员工的积极情绪和工作效率。管理者应该通过营造积极的工作环境来和谐人际关系，例如提供舒适的工作场所、鼓励员工之间的互动等。
总之，公共组织中的管理者需要通过以上几种方式来有效和谐人际关系，从而提高员工的工作效率和组织的绩效。

Answer 2

在一个组织中，自认为有管理天赋的管理者，往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者，往往都有良好的人际关系，他的工作也因此而富有成效，这也许是所谓“良好的人际关系”的真义所在。在以工作或任务为主的环境下，如果我们不能有所成就，那就算我们能与人和谐相处，愉快交谈，又有什么意义呢。反过来说，如果能在工作上取得成绩，即使偶尔疾言厉色，也不至于影响人际关系的。