我们大家去理发店洗头发或者剪头发的时候都是会碰到洗头妹推荐办会员卡的情况,这样的话很容易就让我们大家陷入消费的陷阱,特别是在美容美发这一块的话水是特别的深。那么,投诉美发店找什么部门?下面就跟着一起来了解一下吧。一、
投诉美发店找什么部门 如果受到蒙骗消费逼着你给钱,在现场就应该拒绝,理由是没有明码标价让消费者知道价格执行,属于敲诈消费者。如果你拒绝不给钱,不让你出来构成控制人身,以上两点可以当场报警。如果被强行付款后或者诱导充值,可以要求退款,不退款可以想向12315消委会投诉,理由是蒙骗消费者骗钱。同时举报到税务局12366,理由是没有能给你开发票。投诉到市长12345,把存在问题投诉,请求帮助。以上投诉保持连续几天投诉,会有好结果退钱。
二、
12315投诉能立即处理吗 最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
12315投诉的办理时限的规定是:受理的消费者投诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理,并在60日内终结调解。
三、
消费者投诉注意什么问题 1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。
4、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。
5、证据要确凿:
(1)提供有关产品造成损害的证据;
(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
综上所述提醒您,遇到这样的问题可以向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤,可以向当地工商等行政部门进行投诉,从而对理发店的违法行为进行处罚。