业主被物业管家群内备注为刁民，如何把物业管家做好？

Question

如题所述

Answer 1

  物业管家责任重大，为大家解决问题，给大家制造方便。这当然避免不了要有解决不到位的地方，会引来居民的牢骚、抱怨，都是人之常情，但是既然做了这份工作，就要尽量做到更好。

  有些时候是物业管家没有把通知传达明白，也有可能是居民没有听明白，这时候需要物业管家细心解说通知内容，让人们了解内容，对其中某些地方有意见可以提出来，物业管家负责做居民思想工作，对于合理的建议要向上级反馈。

  物业管家也是一个为人民服务的工作，首先热爱这份工作，才能真正把精力用在为居民解决问题上，不要一有问题就想到是居民故意找茬。换位思考，如果自己家里有同样的情况，是不是也不方便，这样推己及人，工作富有同理心，物业管家反而会从心底里为居民考虑，为居民办实事，长此以往，形成良性循环，居民也会考虑到你工作的难处，也会理解物业管家。

  所以物业管家要真心为居民解决实际困难，对于能力范围内的立即行动，对于自己一时没法解决的问题，向居民说明情况，并且和居民一起想办法，看有没有更好的选择方式，多沟通，多交流，像对待朋友、亲戚一样对待居民，有一个良好的态度很关键。

总之，既然做了物业管理这份工作，就把它做好，心态摆正，想着为居民服务，帮助他们解决实际问题，有通知做好传达，有意见做好反馈，在能力范围内及时解决，超过能力范围，积极想办法。把居民的不方便当成自己的事情去看待，这样你就会多一份理解，少一点抱怨，人都是相互的，久而久之，他们也会理解物业管家。

Answer 2

想要把物业管家做好，首先就是要严格加强他们的管理，做好这方面的防范措施，而且也要针对一些不好的行为进行严厉的管控，做好这方面的管理。

Answer 3

业主被物业管家群内备注为刁民，个人觉得是非常不应该的，物业就应该给业主提供服务，遇到问题需要解决，不能以这样的态度对待

Answer 4

物业管家其实是纯服务的行业，做这一行还是需要有很大的热情和耐心的。