怎样投诉京东快递公司?

Question

如题所述

Answer 1

投诉京东快递公司方法如下：

消费者想要投诉京东快递的话，可以拨打“950616”京东快递客服热线进行投诉，也可以在京东快递微信公众号上进行投诉。如果消费者向京东专员投诉后，京东专员解决不了，那么可以向国家邮政总局进行投诉。

具体如下：

1、拨打京东快递客服电话“950616”进行投诉。

如果消费者在使用京东快递的过程中出现了任何问题，或者是和京东快递发生了任何纠纷，都可以直接拨打京东快递的官方客服电话“950616”进行投诉。

2、在京东快递微信公众号进行投诉。

如果消费者和京东快递发生了纠纷，也可以通过京东快递的公众号进行投诉。一般需要消费者在微信上搜索“京东快递”公众号并关注，然后使用自己的手机号码绑定，找到客服中心联系人工客服投诉即可。

3、拨打国家邮政总局“12305”电话投诉京东快递。

如果消费者通过以上两种方式投诉后，京东快递没有在7天之内给出处理结果，或者是消费者对京东快递的处理方案不满意，可以向我国国家邮政总局发起投诉，直接拨打12305转接人工客服进行投诉即可。