对于参加上海市社会医疗保险的人来说，可以拨打上海医保局电话咨询缴费、办理、报销等事宜，号码为962218。如果医保局电话处于占线状态，参保人可以拨打各区医疗保险服务中心的电话进行咨询。
上海医保局电话是86-21-23111111，咨询电话是962218
地址：上海市世博村路139号
对外办公时间：周一至周五
自2020年起，上海市相关民生保障待遇的调整时间从4月推迟至7月，主要包括：工伤保险有关待遇、有关就业补助标准、失业保险金标准、职工医保有关待遇标准、居民最低生活保障标准、定期定量生活补助对象救助标准、特困人员供养标准、低收入困难家庭申请专项救助收入标准等。
上海医保报销范围：
1、在职员工
在职职工每个月工资的2%(单位11%)缴纳医保。看门急诊时，需要先用掉当年医疗保险计入的金额，用掉后进入自负段，自负金额为1500元。
2、在职职工住院
如需住院治疗，只要交了医疗保险，大部分医药费可以由医疗保险承担。
首先自负1500元的起付线费用，超过起付线的费用可以由医疗保险按比例报销。如果超过最高支付限额的部分，还可以由附加基金按比例支付。
3、退休人员
4、非在职退休人员
5、大学生
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