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顺丰可以拒收吗退回吗
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推荐答案 2024-07-09
1. 顺丰快递可以拒收,但需要有合理的理由,并且可能需要承担相应的费用,如运费和商品包装费。
2. 若已签收的快递,则无法拒收,但客户可以选择退货或退款。
3. 根据《快递服务》国家标准,快递公司在交付快件时,有义务告知收件人当面验收。
4. 对于代收货款、网购、电视购物、邮购等快件,收件人应先验收内件再签字。
5. 验收时,可以对外观和数量进行检查,但不允许试用或测试产品功能。
6. 若快递公司要求先签字后验货,消费者有权拒绝,并可向相关部门投诉。
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