顺丰可以拒收吗退回吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 顺丰快递可以拒收，但需要有合理的理由，并且可能需要承担相应的费用，如运费和商品包装费。
2. 若已签收的快递，则无法拒收，但客户可以选择退货或退款。
3. 根据《快递服务》国家标准，快递公司在交付快件时，有义务告知收件人当面验收。
4. 对于代收货款、网购、电视购物、邮购等快件，收件人应先验收内件再签字。
5. 验收时，可以对外观和数量进行检查，但不允许试用或测试产品功能。
6. 若快递公司要求先签字后验货，消费者有权拒绝，并可向相关部门投诉。