微信etc乱扣费怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

微信ETC乱扣费的处理方法：

1. 需要携带有效身份证件和行驶证原件及复印件（如果代理人需要带上代理人身份证），行驶证副本需要复印盖有最近一次年检的那一页。前往银行办理业务。

2. 填写退费申请表，银行会核实情况，如果确认自己被误扣费，可以退换多扣费的费用。车辆进入ETC通道时，天线与电子标签和CPU卡进行通讯，判别车辆是否有效。如有效，则进行交易；无效则报警并封闭车道，直到车辆离开检测线圈。

3. 交易完成后，系统会控制栏杆抬升，通行信号灯变绿，费额显示牌上显示交易金额。计算机可以读取IC卡中车辆的固有信息（车辆类别、车主、车牌号等）、道路运行信息、征费状态信息。按照既定的收费标准，从IC卡中扣除本次道路使用通行费。如果需要退费，持相关证件到相关部门办理退费申请。