我认为流程再造的最大特点是在客观存在的原有流程基础上进行的突破、创新乃至变革，而不只是简单的改良、增强或调整，通过持续的流程优化和改造，在提高工作效率、使整体工作长效流转，通过协调好各方面的资源、建立合理有效的流程绩效测评机制，保证工作目标或工作目的的实现，在成本、质量、交期、客户满意方面均比改造前，获得不仅是量的变化，更重要的是质的明显提升，再造流程能随市场竞争、客户、内外部变化进行可持续发展。。企业推行BPR项目的最大阻力是项目启动过程中人们的惰性，克服惰性我认为要有持之以恒的能量及信息的输入与输出，既要有维持力、资源和目标的存在，如执行力、激励机制（推动力、拉动力）、“管道”或“渠道”的保持；执行方法的不断优化则是固有流程绩效提升的细节要求，并非流程重组、再造的方法要求。流程管理可以先明确化、后透明化、再简单化，可以先形式化后行事化再习惯化，先认知、后复制、再坚持……
本人正在做某服装品牌公司的业务流程梳理、优化与流程绩效测评工作，望各位前辈、高手不吝赐教，共同交流项目心得，收获成长！O(∩_∩)O谢谢！！
参考资料：《质量管理流程设计与工作标准》，孙宗虎