关于骨灰盒迁入墓地的详细程序:
1. 工作人员根据客户提供的信息,通过图片向客户介绍不同墓穴的型号、价格等详细情况,并在客户确认选择后,带领客户实地查看墓穴,并听取客户的意见。
2. 客户选定墓地后,工作人员将引导客户至刻碑室,由家属向刻碑人员说明碑文内容。刻碑人员将按照客户的需求选择合适的碑料,并展示碑文书写的排版,供家属确认。家属满意并签字确认后,工作人员将协助客户在营业厅完成交款手续。
3. 交款时,客户需携带身份证和火化证明,并留下家属姓名、安葬人姓名、与安葬人的关系、家庭详细住址和联系电话。收款工作人员将根据碑文内容输入电脑进行存档。
4. 家属在安放骨灰时,需出示墓穴证、领料单和墓穴发票,以办理落葬手续,并获取派工单。
5. 安葬人员接到派工单后,会立即准备安葬所需的材料。在遵循家属的要求下,认真执行安葬流程。安葬完成后,需得到家属的同意并在派工单上签字,安葬人员方可离开。
6. 安葬完成后,家属可随时来墓区进行祭奠。公墓将提供墓穴的售后服务。
7. 若需维修墓穴,家属需携带墓穴证和管理所的收款发票,到售后服务窗口。工作人员将核实信息后,及时安排维修人员进行检查和修复或更换所需材料。在确保家属满意后,维修人员方可离开。
扩展资料:
1. 墓地使用年限与土地性质和使用年限相关,通常为50年或70年。有关“20年”使用期限的说法存在误解,实际上指的是护墓费的缴费周期。
2. 墓地使用年限与土地使用年限一致。当土地使用年限延长时,墓地使用年限也会自动延长。
3. 根据《公墓管理暂行办法》,经营性公墓的护墓费一次性收取最长不得超过20年,以保护消费者权益和方便缴费。
4. 购墓者应与公墓方明确双方的权利和义务,包括护墓费的缴纳周期、价格以及各自的责任,并在协议中作出明确规定。如有违反协议的一方,另一方有权根据协议内容进行处理。
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