安装打印机时提示“无法安装这个硬件”(排除print spooler和打印机的问题)

今天我安装了惠普deskjet D2368,我已经把驱动光盘放在光驱里了,却显示:无法安装这个硬件。后来,我到另一台电脑安装,情况却正常!请教高手是怎么回事?

1、查看系统设置(组策略中,系统设置--找到打印机--禁止用户安装打印机确定 没有 启用)
2、打印机的数据线,有无问题;以及电脑的接口是否有问题,换个接口试试!
3、杀毒软件、以及一些系统文件保护软件,禁止Windows和system32目录写入文件,也会造成无法安装!
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第1个回答  2009-06-14
你把打印机删了
把打印机电源线扒掉
电脑重启
再看电脑发现硬件没有
没发现硬件就装驱动就有可能是这样的
就算装起了也没用
不管怎么样都要先发现硬件才装驱动
这样发正常
第2个回答  2009-06-14
这个电脑是不是安装过了 如果没有就是系统和打印机的驱动 冲突 重新做系统把