美容院店长该如何进行店务管理?

如题所述

美容院店长进行店务管理,主要的目的是提升美容院的销售业绩。

伊智科技认为,店长进行店务管理可以从以下这六个方面着手:

    店长作为美容院的管理者,管理能力是标准配置,再加上具备美容院丰富的运营经验。

    店铺突发事件处理,包括顾客不满等,作为管理者的老板,必须能够处理突发事件。

    做好榜样,店长要用自己的专业度去给美容师们树立一个榜样,正向引导他们。

    及时关怀,敏锐察觉手下的员工的情绪,及时定时进行沟通引导,调动他们的工作积极性,最好是定期跟美容师沟通。

    好的店长往往能够公正管理,不偏不倚,让每一个员工认可和支持自己的决定,同时,有较强的能力客户维护

    拥抱新技术,提高效率降低成本。选择合适的美业店务管理系统,如伊智科技旗下伊智软件,一站式美业店务管理解决方案,包含前台收银、会员管理、营销拓客、微信小程序、经营报表、员工管理、服务与商品、手机端后台等。

美容院店长如能具备以上几方面的能力,就是个相当优秀的管理者,美容院也会这样的店长带领下将业绩做得很出色。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-21
2、美容院的美容师一般年龄都较小,文化素质和专业知识都需要完善,美容院店长要对她们进行人性化管理,多跟美容师交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师。
3、美容院店长要制定合理的会员管理制度,不要轻易破坏它,会员管理制度一旦设定好后,不能形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得顾客心理不平衡。