QQ账号被盗,手机号也被修改,如何找回?
本期小编将为大家详细解答这个问题,这是很多小伙伴都关心的热门话题。如果你的QQ账号被盗,而且手机号也被修改,以下是你应该采取的行动:
一、通过微信找回
如果你的微信与QQ账号是关联的,可以尝试通过微信找回。在微信上关注并进入腾讯客服,进入聊天界面后发送相关请求,具体步骤如下:
1. 打开微信并关注腾讯客服。
2. 在聊天界面发送关于找回QQ账号的请求,并点击【点这里】。
3. 按照提示,点击【我承认信息属实,下一步】。
4. 在qq找密页面编辑好相关资料后,进行人脸认证即可找回账号。
二、通过QQ安全中心找回
1. 使用任何浏览器进入QQ安全中心官网,找到“找回密码”选项并点击。
2. 输入您的帐号后,点击“下一步”。
3. 在新页面中,选择“资料辅助验证”,完成验证后,即可找回您的QQ账号。
三、注意事项
1. 尽量避免风险区域:平时上网时,避免访问不知名的小网站和论坛,这些地方可能是黑客挂马的热衷地,存在较大的安全风险。
2. 警惕钓鱼邮件:对于诸如“您的号码存在申诉争议,需要验证密保”之类的邮件,直接删除即可。腾讯如果需要密保信息,完全可以去自己的数据库里调取,无需通过邮件让用户填写。
四、其他情况处理
1. 如果你的QQ号被盗且实名认证信息也被更改,应立即尝试登录QQ账号,修改密码和安全问题,并关闭所有异常登录设备。
2. 如果购买了QQ号后被盗,密保手机也被更改,应立即联系QQ客服报告情况,并按照其引导进行申诉找回。同时,检查并更改其他关联账号(如支付宝、微信等)的密码,以增强账号的安全性。