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在大多数家庭中，我们常常发现青春期的孩子，甚至是年纪更小的孩子，并不愿意主动将他们的真实想法告诉父母。他们或许更愿意以自我为中心，或者只愿意与同龄人分享，很大程度上，他们可能认为向父母透露自己的想法或行为，只会招致嘲笑、忽视甚至指责等负面后果。这种情况下，父母可能会失去很多本可以帮助孩子成长的机会。因此，我们将从家长与孩子之间沟通的角度出发，探讨如何使用“我能解决问题”的方法来处理家长与孩子之间的问题或冲突。今天我们要一起阅读的是《如何培养孩子的社会能力》第162页至第178页的内容。
“我能解决问题”对话法是与孩子沟通的一种方式，但并非要求家长按照刻板的“剧本”进行对话。如果你发现自己又回到了老一套——无法忍受与孩子发生争执，并且又开始对孩子大声喊叫，你无需重新阅读整本书，只需读完这一章，你就会回忆起如何使用“我能解决问题”的方法与孩子讨论问题。
在遇到管教问题时，你是否遇到过这样的回答：
家长：你作业写完了吗？怎么还在玩？
孩子：还没有写完，我马上就写。
家长：以后不准再这样了！如果你不写完作业就玩，我将会没收你所有的玩具！
这位家长在发现孩子未完成作业时的反应较为严厉，这种反应是可以理解的，但她忘记运用“我能解决问题”的方法。接下来，我们来看一组运用此方法后的对话：
家长：当我看到你没写完作业却在玩时，我会有怎样的感受？
孩子：肯定很生气。
家长：你认为你该怎么做才能不让妈妈生气呢？
孩子：我以后一定先把作业完成再去玩。
在这段对话中，家长通过提问引导孩子理解问题，并从孩子的角度思考解决方案。
当应用“我能解决问题”的方法解决家长与孩子之间的问题时，无论问题大小，有两个原则需要记住：
一、帮助孩子理解你对问题的感受
孩子需要明白，为什么父母不能立即满足他们的愿望，以及当他们的行为不符合父母要求时，父母为什么会不高兴。父母不应直接告诉孩子自己的感受，而是应鼓励孩子思考父母的感受。例如，可以问孩子：“当你没完成作业，我为什么会生气？”或者“当你想要玩具时，我为什么不想给你买？”
二、帮助孩子理解最终目标
在培养孩子的过程中，父母常常面临各种挑战。例如，如何培养一个善于交谈、受人称赞的孩子，或者如何使孩子变得优秀。在这些挑战中，当孩子不听话时，父母应如何应对，往往是父母最困扰的问题。有时，在教育孩子时，父母的目标是明确的，没有商量的余地。例如，当父母希望孩子停止哭泣并准备上学时，这是最重要的事情。即使在这种情况下，“我能解决问题”的方法也可以引导孩子思考如何实现最终目标。
让我们来看更多使用“我能解决问题”方法的对话示例。
对于不负责任的行为：“我忘了。”
家长：丽丽，我不是叫你把玩具捡起来的吗？
孩子：我忘了。
家长：地面上是你放玩具的地方吗？
孩子：不是。
家长：如果你把它们丢在那儿，可能会发生什么？
孩子：有人可能会被绊倒，他们可能还会受伤。
家长：如果有人受伤，我们大家会是什么样的感觉？
孩子：难过，甚至还会生气。
家长：你能想个别的地方来放这些玩具吗？既没有人被绊倒，也没有人会受伤。
孩子：我可以把它们放在我的房间里。
家长：这个想法很不错。你可以决定把它们放在你房间的任何地方。
一旦孩子养成了“我能解决问题”的思考习惯，你会发现，在许多情况下，你甚至不需要使用完整的“我能解决问题”的对话。为了迅速提醒孩子运用“我能解决问题”的方法进行思考，你可以在很多情况下问两三个同样的问题：
当孩子在屋里四处乱跑时：
“在屋子里这样跑合适吗？”
“如果你在屋子里跑，可能会发生什么？”
“当你待在屋子里时，你能想件不同的事情去做吗？”
当孩子在墙上或者地上乱写乱画时：
“那是画画的好地方吗？”
“为什么那里不是好地方？”
“哪里是画画的好地方？”
当自己的孩子对其他孩子说脏话时：
“那是个好主意吗？”
“你觉得你那么做时他会有什么感受？”
“接下来可能会发生什么？”
在合适的时间、恰当的地点，提出合理的主意。一旦孩子理解了“我能解决问题”的思考方式，你只需问两三个问题，就能避免很多潜在的问题。
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