若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
无线网络连接上了，但WAN口未连接是怎么个情况？
无线网络连接上了，但WAN口未连接说明路由器可以正常发射wifi信号，但路由器本身没有连接到外网，所以还是上不了网，这种情况需要路由设置成功后 才能实现带有WIFI功能的机器无线上网，解决方法如下：
一：首先电信送的ADSL 简称猫 原先猫是接电脑上拨号上网的 那么我们直接将电脑这端网线拔下来 接到路由WAN口 一定要看清楚 是WAN口 猫接路由WAN口 再从路由其他LAN口 随意一口 接根网线到 电脑上 猫——路由——电脑
如果是没有猫的 直接一根网线接电脑 点宽带连接的 也是同样 宽带——路由——电脑
二：设置路由
设置是在断网的状态下设置 不需要点宽带连接 猫——路由——电脑 线接好后看下路由 显示的是4灯亮就可以（包括闪的） 直接打开浏览器 192.168.1.1（一般的无线路由设置页面）.
1.默认的用户名和密码均为admin
2.pppoe模式
3.宽带的账号和密码
4.将SSID改为简单的数字 PSK无线密码设置为8位数字或字母
5.重启路由 完成。
无线网络连接上了却上了网
1.如果无线是加密的先确定无线网络的加密方式,密码没有问题;
2，无线连接上后使用IPCONFIG /ALL 看一下IP配置是否正常,再PING一下网关和网段内的其他机器还是否可以PING通;
3，如果可以PING通,其他电脑可以正常使用唯独你的不行,要确认网络没有限制(比如已经做了MAC绑定,客户端过滤什么的,而你不知道)
4，如果以上都没有问题,可PING 一下外网,或者登陆一下QQ等,看是是否正常(有很多情况,打开不网页QQ却可以正常使用)
5，打开无线网络连接-更改高级设置-无线网络配置,把首选网络下面的标示都删除了,然后点高级,"要访问的网络"下面选择"任何可用的网络(首选访问点)."自动连接到非首选的网络"不要选.然后重新扫描下无线网络,然后连接试试.
无线网络连接上了怎么老是断
三方面可能原因：1网络信号不强 2或者你的无线网卡有问题 3或者系统有问题 一一排查 希望你的电脑能早日“康复”！
无线网络连接 连接上但没用
到我博客来看：:blog.163./wangzwnj@126/blog/static/13578717720101602244597/edit/
快
无线网络连接上了又掉线
你看看人家那个是不是加密的，不是的话就有可能绑定了固定mac地址，别的mac地址不能访问的。
还有你在试试你连别的无线试试，要是都不行，就是你无线网卡的问题了。你可以试试手动设置ip，跳过自动获取ip
无线网络连接上不
尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好！
对于您说提出的问题，首先，建议您参考路由器操作说明书进入路由器设置界面，设置相应的SSID和验证密码。其次，选择您设置好的SSID，输入验证密码进行连接。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
:t./8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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无线网络连接上了怎么又掉线
有可能是对方限制了IP段,因为现在路由都很高级,能设置IP段的,若对方只向外提供一个IP段(也就是一个IP),被占用啦.
无线网络连接上了但总掉线
无线网络信号很不稳定,而且尤其是人多的白天段信号就更不好了.如果有精力可以尝试下晚上十二点过后上网,信号一般好点.实在不行建议还是买个猫吧.
无线网络连接上了无Inter访问
你的WAN 端口设置错了，用ADSL 上网的话， WAN 应该选用ADSL 模式，然后在页面上输入ADSL 的账号和密码，以后路由器就会自动拨号连接公网了。
无线网络连接上了却无法连接inter？
1.首先要确定是否是新增加(更换)无线路由器之后出现的这情况,如果是.要进入路由器进行设置账号密码.
方法192.168.1.1密码admin
192.168.0.1密码admin
(路由器背面有)
PPPOE拨号--账号--密码--无线设置-------密码----
2.如果路由设备一直都在,无线上不去..右键网上邻居...右键点击网络连接进行修复..修复之后还不行就用360--功能大全--网络修复(LSP)修复两次
3.如果不是网络的问题.
那就是拨号上网与网络供应商拨号差异冲突.这个不太好解释,大致意思就是,突然的关闭猫连接上路由器拨号的话,,网络供应商那默认你还在线.所以你路由器拨号进不去..
解决方法...关闭猫和路由器..好好的上个大厕(10分钟)回来后先把猫和路由器正常连接好之后给猫通电..
4.操作系统下可能简化了无线..需要重装系统..
5.以上方法都试过之后还不行那就是路由器有问题.
IP协议和DNS都要自动获取