市场细分是指根据访问者和客户的共同特点，将他们分成不同的部分或群体。有无数种方法可以将你的客户分成不同的群体。这就是为什么你自己的市场细分定义可以——也可能会——与你的竞争对手不同。
以下是一些客户分段示例，以制作不同的客户组：
vips：最常购物或花费最多的钱的客户
积极，长期用户，他们是重复的客户
购买购买的重新激活客户变为无效，然后再次购买
较低档次的、经常光顾的顾客，他们购物次数较少，花费较少
刚刚首次购买的新客户
新访客刚刚注册您的邮件列表而不进行购买
这是它如何影响您的收入的示例：
请点击输入图片描述
通过将所有客户划分为较小的群体，您可以更好地为客户定位我们的客户，而不是为每个人使用一个基本策略。这会产生更好的用户体验对于每种类型的客户，这导致他们花更多的钱并让他们开心。
目标是在某些组中找到购物模式。例如：您是否向居住在其暴露的国家和地区的客户销售更多的冬季靴子？您是否向50岁以上的人销售更多的维生素？当我们之前已经访问过您的网站时，客户是否花费了超过200美元？您的忠诚计划会员是否有利于20％销售的免费送货促销？
找到模式并进行连接后，您可以在营销努力中使用这些组。使用市场细分的流行方式是电子邮件营销，在线广告等Facebook广告和谷歌广告关键词,A / B测试对于您的网站。
市场细分的好处
今天的在线购物者可以访问快速技术和数千个网站选项来购买他们想要的东西。在过去的十年中，这为A创造了巨大的需求个性化购物体验。事实上，一项研究发现，64％的购物者想要个性化优惠。如果经验不是个性化的，52％的人表示他们可能会在另一家商店购物。
它正在偿还。根据emarketer，48％的美国营销人员说，当他们个性化他们的网站和应用程序时，它将其收入增长了10％或更多。
以下是一些显示市场细分重要性的顶级结果:
它节省了你的时间和金钱。而不是为所有客户使用一个通用策略，市场细分可以帮助您迎合对特定人群的努力。这意味着您不会在无效的广告系列上浪费时间和金钱，因为您的努力将针对和基于客户数据。
它与您的客户建立了更好的关系。市场细分的过程包括不断地了解你的客户。你对他们了解得越多，你就能更好地为他们服务，创造完美的购物体验。
它可以帮助您确定您的品牌优势，弱点和机遇。客户细分可以向您展示您的品牌和广告系列的表现。您可以看到表现为商品在客户段中的流行度。您将了解您的策略的哪些部分强大，需要改进，以及如何对竞争对手更好地竞争。