“智能时代”对老人真的友好吗？

Question

疫情期间出行需要健康码，看病就医点取号要用自助机器，老人真的都能适应的了吗？

Answer 1

不友好。老人玩玩语音和视频是没问题的，但智能时代更多的是移动支付和网上办事。去个医院要预约，买个东西要手机支付。年纪大了反应难免越来越慢。我一老年同事比较谨慎，网购绑卡是专门一张卡，里面就放几百块，用完再转进去。这就不可避免地要用到网银或者ATM。网银登录和转账输密码他总是叫我帮他输，因为手机虚拟键盘对他来说实在太小。眼花手抖按几次错几次。去ATM也必找我帮忙，他不是不会操作，而且ATM等不到他读完上面的文字进行下一步操作就已经倒计时完毕了。他因此被吞过卡。说实话我实在不愿沾这类事，万一丢卡或被盗刷，我的嫌疑最大。但他真的也是无奈。至于去医院，有些病可以提前计划，网上挂号子女还能帮忙，但若是突发的，比如头疼脑热，或者血压有点高，临时想去医院，老人又觉得一点小病不想麻烦子女请假就自己去了。但是没预约，护士让去自助机上现场挂号，这就抓瞎了。有些内向的老人不好意思求助陌生人，转悠半天最后没看病又回去了。而预约挂号看似方便，其实也不人性化。因为很多事会在计划外冒出来。比如老人觉得最近食欲不振，预约第二天去看。但第二天下暴雨了，老人出行不安全，可已经预约了就非去不可，预约了不去会上黑名单。这些都是我身边见到过的，这类例子真的数不胜数。

Answer 2

其实我觉得对老年人真的不是特别友好，因为老年人本身不太适合使用这种智能手机，眼睛也花了看不太清楚，另外也不是特别操作的好。还是需要人工专门引导，或者是有人专门为老人操作，这个智能手机如果不是这样的话，让老人自己使用智能手机操作，这些的话还是不太友好。

Answer 3

我觉得智能时代对老人不友好，因为老人生活的时代是没有智能手机的时代，她们很多人都不会使用智能手机，所以一般外出坐地铁或者去商场的时候真的不会用智能手机扫健康码，这对于他们来说非常的不友好

Answer 4

对老人这个整体来说，智能时代未必是友好的，有很多电子产品都需要一定的知识储备才能使用，对于学历较低的老年人，智能服务未必比人工服务更好，有些操作虽然看似简单，但是在没有理解原理的情况下，对于记忆力下降的老人来说，依旧非常为难，从这个方面来说，不够人性化的智能时代，对老人并不友好。

Answer 5

智能时代对老年人真的不友好，毕竟有绝大多数老年人没有接触过智能的东西，而且这样的智能接受起来非常慢，毕竟年纪大了，脑子反应没那么灵活了对年轻来说非常容易的事，对待老年人真的不友好了，就从这次疫情上看到很多老年人真的对智能的东西根本不了解，就是一个扫码就难倒很多老年人。有很多老年人出门只能带身份证进行登记了。