淘宝上面买到了假货，可以向系统平台投诉，
首先打开阿里旺旺，
点击上面的，我的淘宝，
点击，全部订单，
点击，投诉商家，
点击之后，
有4个选择，选择第1个，
点击之后，
选择，投诉类型，发货问题，
投诉原因选择，虚假发货，
投诉说明，楼主可以把购买物品的时间，样式，价格，数量，写清楚，收到货之后，在使用中发现的问题，以及相关检验检测部门，给出的权威鉴定报告，
上传凭证，
楼主可以拍照，视频， Exe文件，压缩文件，等格式，把证据上传，
有了以上的这些，投诉基本上可以成功，
。。。。。。
如果店铺已经倒闭，，，店主在开始的时候，在淘宝申请店铺开张，如果是比较大的店铺，应该给淘宝交付一笔保证金，并且留存有，身份证信息，工作单位信息，商业信息，等等一系列的文字凭据，如果店家，只是改变了商店的名称，这些重要的文字凭据是无法改变的，淘宝店小二应该能够追踪到，
切记，财物乃身外之物，真的追踪不到，得不到赔偿，就当买了教训，不可气大伤身，
死马权做活马医，
只要努力的，去争取了，不管成败，于心得安就行了。。。。。。
谢谢！
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