此类故障是因为用户在以往打开图库视频时，使用的是始终以QQ打开方式。
解决方法：
1、以三星手机为例，点桌面上的设定图标；
2、点应用程序管理器；
3、点QQ；
4、在默认启动项下有一个清除默认值，点一下即可取消原默认QQ打开方式。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-11-09
手机应用设置的问题。把视频文件的打开方式 设置到视频播放就可以了
第2个回答 2014-09-14
您好！
请问您的手机是否ROOT过呢？如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳
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