打印机提示更换墨盒，有两种情况。
打印机不能识别墨盒。原因是主板芯片程序无法正确读取墨盒芯片信息。解决方法：拔下墨盒，重新安装。墨盒安装必须到位。
墨水尽，更换墨盒。打印机芯片里面有一段程序，叫做墨盒计数器。它记录着墨盒墨水的使用情况。当累计数值达到最大设计值后，打印机以为墨盒已空，需要更换墨盒。
墨盒计数器，是通过墨点数估算墨盒墨水余量，并不是直接测试墨水。所以，计数器估计的结果，与实际墨水量并不相符。特别是使用了连供后，连供内墨盒在正常情况下，永远不会出现墨水尽的情况。但是墨盒计数器照样计数，它并不知道是的是连供墨盒。在墨盒墨水满的情况下，还是会照样提示更换墨盒。
按提示操作拔下墨盒，重新安装，墨盒计数器自动清零复位，打印机就可以正常工作。