阿里巴巴诚信通客户把钱打过来了怎么查？

Question

我查了支付宝没有钱到账 是不是给客户发了货 签收后，钱才能到账吗？

Answer 1

你看你的后台是不是有客户购买了产品的信息，进入我的阿里后台，中间部分有 待买家付款、待发货、待买家确认收货等选项提示。在 待买家付款 里表示买家选好了产品，但没有付钱，这个你需要跟进买家，让他付款。 代发货 里面的信息代表买家已经付钱了，你可以给他发货了，这钱暂时在第三方平台，还没有到你支付宝。 待买家确认收货 代表你已经给他发货了，你发货后把单号填到 代发货 的产品信息里，就自动变到 待买家确认收货了。你发货后，买家确认收货了，这个钱就会进入你支付宝了。如果买家自己没确认收货，15天后这个钱也会自动到你支付宝的。