淘宝你的账户存在安全风险,已被保护,请根据提示自助开通!

Question

登录淘宝帐号时出现：你的账户存在安全风险，已被保护，请根据提示自助开通！这是怎么回事要我实名认证银行卡，可我没银行卡啊。

Answer 1

　　如果在输入淘宝账号名和密码后出现以下页面，一般是由于账号存在安全风险（被盗用的风险，注册、登录环境异常，交易异常等）导致的。请根据页面提示，按住滑块，拖动的最右边变为绿色，点击【确定】，选择适合的验证方式自助开通账户即可。

提示：

如果页面上的验证码不显示，建议先输入登录名后点击验证码的方框；

如果页面上的验证码看不清，建议清空浏览器的缓存或更换其他浏览器重试。

Answer 2

我的小号现在也是要认证了才能继续使用。本来就是某些店铺的某些优惠商品是每个帐号限额购买商品的，所以我才特地注册了小号。前几年都可以用的，今年3月份发现突然之间不能用了。
@cky00076 ，你的问题可以找家里人用下银行卡认证一下或者自己办个卡。追问

没有和支付宝同名的银行卡的话有没有什么办法啊

追答

联系淘宝支付宝客服看看他们的解决方案吧

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