中国电信ADSL业务,为何多了一项通信费?

我报装时签订合同是60元/月,因为我没有固定电话,所以另加9元/月占号费,一共69元每个月,可是最近账单上多了一项通信费(上网上营业厅查询则显示为:ADSL使用费),有时十几元,有时三四十元。为什么?急!!!无缘无故多了这么多钱!

哈哈,好高兴能回答你这个问题,我在6月的时候也多了互联网使用费,我到营业厅查了,是多收了我的无线上网费,我开的是E9套餐,无线上网时包涵在内 的,也就是说电信多收了我钱,于是我打了10000号投诉,结果他们的处理很让我不爽,就说吧钱退我,我不服气,于是投诉到江苏省通信管理局,正好有个朋友在北京的工信部上班。我吧事情也告诉了他,他们就以第三方名义找了电信麻烦,退一罚二。。。。。可能是因为有关系的原因吧。

所以我建议你,先到营业厅查下具体消费,如果他们多收了,你先打10000号投诉,再到通信管理局,一般省的都是是12300电话吧,投诉!将和霸王的竞争进行到底!!

支持你!
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第1个回答  2009-09-07
ADSL使用费

估计是你超时?

可以电话投诉
第2个回答  2009-09-07
打客服电话10000号,投诉要求退费。
第3个回答  2009-09-07
我轻轻的来,拿走我的两分,又轻轻的走,~~你们继续
第4个回答  2009-09-07
打10000号问问
第5个回答  2009-09-08
为什么?