市场营销观念的名词解释?

Question

如题所述

Answer 1

市场营销观念是企业在其营销管理活动中遵循的思想观念和基本准则，体现了企业对市场的根本态度和看法，是所有商业活动的出发点，也是一种商业哲学或思维方式。简而言之，市场营销观念是一种观点、态度和思想方法。
多角化增长战略是企业寻求跨行业发展的战略，通过进入不同行业以实现更广泛的增长。当企业发现当前行业增长潜力有限，而其他行业更具吸引力时，会考虑采用这种战略。多角化并非盲目追求所有机会，而是要根据企业的优势来选择合适的机会。多角化战略有三种形式：
1. 同心多角化：企业以现有产品为核心，扩展到相关但不同的业务领域。例如，德国大众汽车公司除了生产经济型汽车，还考虑进入高端汽车或卡车市场。
2. 横向多角化：为了满足现有顾客的需求，企业可以开发与现有产品无关的新产品。例如，大型百货商场在店内开设餐厅和娱乐场所，以满足顾客更多的需求。
3. 综合多角化：企业进入与现有产品、技术、市场无关的新业务领域，实现跨行业经营。例如，企业可能涉足房地产业、金融业或旅游业。
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立和维护互利关系的能力的各种外部角色和力量。企业能否生存，取决于其适应环境变化并调整经营策略的能力。
市场营销环境可以从微观和宏观环境、不利和有利环境、长期和短期环境等不同角度分类。不利环境包括对企业营销不利的各种因素，有利环境则包括对企业营销有利的各种因素。根据对企业影响的时间长短，还可以分为长期和短期环境。
消费行为是消费者为了获得消费品和劳务而进行的寻找、选择、购买和使用等活动。研究消费行为主要关注消费者购买某种商品的动机和决策过程。
相关群体是指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。相关群体分为三种类型：
1. 主要群体：包括家庭成员、亲朋好友和同事等，对消费者的购买行为有直接和主要的影响。
2. 次要群体：如消费者所属的工会、职业协会等社会团体和业余组织，这些群体对消费者的购买行为产生间接影响。
3. 期望群体：消费者不属于这一群体，但该群体成员的态度和行为对消费者有很大影响。
相关群体对消费者购买不同商品的影响程度不同。通常，消费者在购买显著产品，如汽车、服装时，受相关群体的影响较大；而购买不太引人注目的产品，如洗衣粉时，受相关群体的影响较小。
相关群体对消费者行为的影响主要体现在示范性、仿效性和一致性三个方面。示范性指群体的消费行为为消费者提供了模仿的模式；仿效性是指消费者的模仿欲望被群体的消费行为所激发，影响商品选择；一致性是指由于模仿而导致的消费行为趋同。相关群体对购买行为的影响程度取决于商品类型。