一、什么是跳屏？
跳屏，是指触摸屏手机屏幕某一部分失控，无节操胡乱点击，或者某个按键重复点击。跳屏可能会导致某些按键失灵。至今，网上没有一个能完美解决跳屏问题的方法。
二、跳屏的原因
关于跳屏的原因，网友众说纷纭，归纳为以下几种情况：
1、网络信号不稳定
2、屏幕表面产生的电流
3、刷的rom与手机不匹配
4、radio基带未升级。
5、硬件问题，手机可能是翻新机，屏幕可能是次品。
6、排线问题。
7、与你是否用原电原充及手机屏幕是电容还是电阻有关。
8、手机数据问题。
三、手机跳屏的一般解决方法
1，先给大家讲一个最简单的方法，但是此方法不是完美的，一般出现跳屏的朋友都是让手机自动调节屏幕亮度，一般跳屏都要在光线比较黑的地方才能看的出来，所以可以点击手机设置，选中显示设置，先把自动调节亮度那个勾去掉，然后再滑动下面那条亮度调节条，慢慢把光线调亮，差不多在光线条百分之60左右，跳屏就会消失了，但是有些人喜欢晚上的时候在床上看看新闻看看网页什么的，亮度太亮了眼睛会很不舒服，所以此问题治标不治本。
2，进入设置-省电模式-把背景颜色选框的打钩去掉 因为改选项会更改背景颜色以及在电子邮件和互联网中省电。这个方法可能会对一些人的手机产生作用，但是我个人设置了，还是没有得到改善。不过也可以动手测试下。
3，还有一种屏幕出现闪屏的问题是，大家不小心开启了“开发者选项”中的“显示屏幕更新”，和“严格模式”，这两个选项会使得屏幕总会不自觉的闪烁。
4， 最后最完美的解决方法，就是刷机。刷了最新rom之后就完美解决了闪屏问题，不管屏幕亮度多暗，都不会再出现有闪屏现象，rom的链接可以到机锋，安卓网，或者其他安卓论坛，搜索9300港版rom。有很多资源很教程。
四、针对三星note4跳屏的解决方法
1.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2.排除第三方应用程序冲突造成。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp