1、首先确定插排供应的交流电到位，否则没电也就“没反应”了。
2、排除供电问题后，观察自动洗衣机操作面板，看其指示灯有什么表现。有亮者，说明机器通电了。无灯亮，则洗衣机电源控制部分出问题了。
3、此时就有些麻烦了。需拆开洗衣机操作面板，检查内部的控制电路板。板上有一“保险”器件，可能为保险管，也可能为保险器件。检查是否烧黑断路，也可按其规格换一支，通电试机。若为此故障，多为市电过高，长期使用，保险管老化下岗。
4、若换保险也无果，控制电路板上问题，送修。
5.不排水：首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯;如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器;还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物;如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。
6.洗涤有杂声：首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时问一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的问隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。
如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音消除了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换。
7.边进水边排水：首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡死，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换。
如果排水阀正常，检查牵引器的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换；如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板。