京东金融APP接入客服的方法 95118为什么接不了人工服务

Question

如题所述

Answer 1

95118为什么接不了人工服务

95118接不了人工服务，可能是因为在工作日期间，咨询人数过多，人工服务业务繁忙。可以尝试拨打95118，根据语音的提示，点击进入，相应的业务，如果还没解决问题，可以点击0号键转接人工，耐心等待即可。

京东金融客服服务

1、95118是京东金融的全国客服电话，服务时间为每天上午9：00至晚上10:00。节假日无休。

2、京东金融是京东集团旗下的个人金融品牌APP，目前推出了小金库、金条、银行理财、联名小白卡等等数种金融产品，涵盖借贷、理财、保险、分期四大业务板块。

3、京东金融95118客服热线，主要负责解决京东金融APP客户的白条、金融实名认证、理财、保险、众筹、小金库等问题。

4、京东95118客服包括人工客服和电子客服，其中人工客服服务又分为文字客服、语音客服、视频客服三类。

京东金融APP接入客服的方法

打开京东金融，选择稳定页面，点击客户服务，选择在线客服，发送“我要在线客服”，点击联系人工客服，即可进入人工服务。以上便是对95118为什么接不了人工服务这一问题的解答，希望对你有所帮助。