餐位费是否合法?

Question

如题所述

Answer 1

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条明确规定，消费者享有公平交易的权利。在购买商品或接受服务时，消费者有权要求质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为。该法第二十六条第二款亦指出，经营者不得使用格式条款等方式，排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任，不得利用格式条款和技术手段强制交易。广东伟然律所的闵令波律师认为，餐饮经营者无权向消费者强制收取餐位费，这一做法侵犯了消费者的知情权、选择权及公平交易权。
闵律师分析，《消费者权益保护法》第四条要求经营者与消费者进行交易时应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，而第九条则赋予消费者自主选择商品或服务的权利。消费者有权选择经营者、商品品种或服务方式，并有权进行比较、鉴别和挑选。
现实中，除了餐位费，一些餐饮企业还存在收取餐具费、餐具消毒费、茶位费、抽纸费、开瓶费、包间费等情况。对此，杨子洋指出，这些隐性收费行为均属不合法。《食品安全法》第三十三条对餐饮行业经营者的法定义务有明确规定，餐饮经营者应提供符合食品安全标准的餐具，并确保其清洁、消毒。因此，餐饮经营者提供餐具和纸巾应为配套服务，是法定义务，不得额外收费。
闵令波建议，消费者在外就餐时应提高自我维权意识，对于餐饮经营者的收费服务应询问后自主选择。若遭遇强制消费，应勇于拒绝，并维护自身合法权益。如发生纠纷，首先应与商家协商解决。如协商不成，保留消费凭证等证据，并向消费者协会、人民调解组织投诉，或向市场监督管理部门反映，甚至向法院提起诉讼。这样，消费者可以有效地维护自己的合法权益。